Ingangsdatum: 11-07-2024
Welkom bij Creanity. Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst of gebruik maakt van onze diensten.
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website van Creanity worden gesloten. Door het plaatsen van een bestelling stemt u in met deze voorwaarden.
2. Aanbod en Overeenkomst
a. Aanbod: Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt. Creanity behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen en eventuele fouten te corrigeren.
b. Overeenkomst: Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een bestelling plaatst via de website en Creanity deze bestelling accepteert. U ontvangt een bevestiging van uw bestelling per e-mail.
3. Prijzen en Betaling
a. Prijzen: Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart vermeld en toegevoegd aan het totaalbedrag van de bestelling.
b. Betaling: Betaling kan worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden op de website. Uw bestelling wordt verwerkt zodra de betaling is ontvangen.
4. Levering
a. Leveringstermijn: Wij streven ernaar om uw bestelling binnen de aangegeven levertijd te bezorgen. Deze termijn is echter indicatief en niet bindend. Creanity is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze controle.
b. Verzendkosten: De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de bestemming van uw bestelling en worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces.
c. Levering: Leveringen vinden plaats op het door u opgegeven adres. Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op u op het moment van levering.
5. Retourneren en Annuleren
a. Herroepingsrecht: U heeft het recht om binnen 14 dagen niet-gepersonaliseerde artikelen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen. U dient de producten onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking terug te sturen.
Het is helaas niet mogelijk om gepersonaliseerde artikelen te retourneren. Gepersonaliseerde artikelen worden speciaal ontworpen voor iedere klant met specifieke wensen en kunnen wij daarom niet terugnemen. Wij vermelden dit op iedere productpagina.
Voor meer informatie bekijk ons retourbeleid.
b. Kosten van retourneren: De kosten voor het retourneren van de producten zijn voor uw eigen rekening.
c. Terugbetaling: Wij zullen het aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten terugbetalen.
6. Klachten en Geschillen
a. Klachten: Als u een klacht heeft over onze producten of diensten, neem dan contact met ons op. Wij zullen ons best doen om uw klacht zo snel mogelijk te behandelen en een passende oplossing te vinden.
b. Geschillen: Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
7. Aansprakelijkheid
Creanity is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie. Onze aansprakelijkheid beperkt zich tot het bedrag van de aankoop van het product.
8. Intellectueel Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en de website berusten bij Creanity. Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Creanity inhoud van de website te kopiëren, te distribueren of te gebruiken.
9. Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonlijke gegevens. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons privacybeleid.
10. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
Creanity behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd en treden in werking vanaf de datum van publicatie.
11. Contact
Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:
- E-mail: Info@creanity.nl
- Telefoon: 06-51721409
- Adres: Joop Schweitzerstrjitte 1, 8581 KK Elahuizen
Dank u voor het vertrouwen in Creanity.